Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten ernst. Diese Erklärung informiert dich darüber, welche Daten Klano beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung des Dienstes verarbeitet.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist Spirit-House UG (haftungsbeschränkt), Büchel 12-14, 41460 Neuss, Deutschland. Vertreten durch Igor Wulf, Geschäftsführer. Kontakt: hallo@klano.io, Telefon +49 2131 762050.

2. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen übertragen, die dein Browser sendet (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, User-Agent). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb). Speicherdauer: maximal 14 Tage.

3. Hosting

Diese Website wird bei Hetzner Online GmbH gehostet. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

4. Konto & Dienstnutzung

Für die Nutzung von Klano verarbeiten wir die bei der Registrierung angegebenen Daten (Name, E-Mail, Unternehmen) sowie die zur Leistungserbringung nötigen Inhalte (z. B. verbundene Website, Suchdaten). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

5. Eingesetzte Dienste

Je nach Nutzung kommen weitere Auftragsverarbeiter zum Einsatz, z. B. Zahlungsabwicklung (Stripe), E-Mail-Versand (Hostinger), KI-Dienste für Texterstellung sowie die unter Abschnitt 5.1 genannte Produktanalyse. Rechtsgrundlage ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

5.1 Produktanalyse (PostHog, EU)

Optional nutzen wir PostHog (EU-Cloud, Frankfurt) zur Verbesserung von Klano. Es werden keine Daten erhoben, bevor du im Cookie-Banner zustimmst (Opt-in, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bei Ablehnung bleibt die Erfassung dauerhaft deaktiviert.

• Events: Seitenaufrufe und freiwillig ausgelöste Produkt-Events (kein Autocapture).
• Session Replay: Nur nach Opt-in und nur im eingeloggten Bereich unter /dashboard. Auf Marketing-, Login- und Registrierungsseiten wird nicht aufgezeichnet. Eingabefelder werden maskiert.
• Personenprofile: Nur für eingeloggte Nutzer, nach Identifikation über die User-ID.

Mit PostHog besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Speicherdauer und Löschung richten sich nach den Einstellungen im PostHog-Projekt (derzeit maximal 30 Tage).

6. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Zudem steht dir ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Wende dich dafür an hallo@klano.io.